Αναφορές πολιτών σχετικά με τον αποκλεισμό ευάλωτων ατόμων από το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους 2025»· η νέα ΚΥΑ απαιτεί αυθεντικοποίηση μέσω κωδικών της Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ. και χρήση άυλης ψηφιακής κάρτας αποκλειστικά με ηλεκτρονικές συναλλαγές ή ανέπαφες πληρωμές. Το 2024, ο Συνήγορος του Πολίτη είχε ήδη προτείνει στα αρμόδια υπουργεία να επιτραπεί η συμμετοχή και εκτός ψηφιακού περιβάλλοντος, ώστε να μην αποκλείονται άτομα με αναπηρία ή ηλικιωμένοι χωρίς πρόσβαση σε σχετικές τεχνολογίες· με νέα επιστολή του, σε συνέχεια των αναφορών, επαναλαμβάνει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρέπει να περιλαμβάνει όλους, διασφαλίζοντας την ισότιμη πρόσβαση και σε ευάλωτες ομάδες, όπως προβλέπεται και από τις αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης.