Αναφορά ατόμου με κινητική αναπηρία σχετικά με την καταβολή εισιτηρίου για τον συνοδό του και τα προβλήματα προσβασιμότητας που αντιμετώπισε κατά την παρακολούθηση παράστασης στο Βασιλικό Θέατρο Θεσσαλονίκης· το θέατρο δεν παρείχε δωρεάν εισιτήριο συνοδού και οι θέσεις που δόθηκαν στον εξώστη Α (6ος όροφος) δεν ήταν προσβάσιμες, καθώς η πρόσβαση γινόταν μόνο μέσω σκάλας και οι τουαλέτες ΑμεΑ βρίσκονταν σε άλλο όροφο. Ο Συνήγορος του Πολίτη τόνισε τη σημασία της προσβασιμότητας των κτιρίων που υποδέχονται κοινό για τα άτομα με αναπηρία, επικαλούμενος τη Διεθνή Σύμβαση για τα Δικαιώματα των ΑμεΑ και τον Νέο Οικοδομικό Κανονισμό, που υποχρεώνουν το κράτος να διασφαλίζει την ισότιμη συμμετοχή τους στο οικείο πολιτιστικό αγαθό. Σε ανταπόκριση, η Διεύθυνση του Κρατικού Θεάτρου Βορείου Ελλάδος προχώρησε σε νέα πολιτική για τα άτομα με αναπηρία, εφαρμόζοντας μέτρα που αφορούν στην τιμολόγηση, την στάθμευση, την ψηφιακή και φυσική προσβασιμότητα, καθώς και την εξυπηρέτηση του κοινού.