Απόφαση επί της ακρόασης εταιρίας κινητής τηλεφωνίας με αντικείμενο τον έλεγχο ενδεχόμενης παράβασης από την ελεγχόμενη εταιρία της κείμενης νομοθεσίας περί απορρήτου των επικοινωνιών μετά από έκθεση διενέργειας έκτακτου ελέγχου σε αυτήν, η οποία πραγματοποιήθηκε κατόπιν απόφασης της Αρχής Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ). Η ΑΔΑΕ διαπίστωσε ότι η ελεγχόμενη εταιρία παραβίασε το απόρρητο των επικοινωνιών, αφού απέστειλε αναλυτικό λογαριασμό συνδρομητή με λάθος τρόπο, μη τηρώντας την προβλεπόμενη διαδικασία αποστολής μέσω courier· δεν εξασφάλισε επαρκή εκπαίδευση του προσωπικού σύμφωνα με τον κανονισμό 165/2011 της ΑΔΑΕ· και δεν τηρούσε αρχείο καταγραφής προσβάσεων στο σύστημα "Bill Print", όπως απαιτούσε η νομοθεσία, γεγονός που είχε ήδη επισημανθεί σε παλαιότερες αποφάσεις της ΑΔΑΕ. Η ελεγχόμενη εταιρία δεν αμφισβήτησε το συμβάν, αλλά απέδωσε το λάθος σε ανθρώπινη παράβλεψη λόγω φόρτου εργασίας· υποστήριξε ότι η διαδικασία email ήταν επιτρεπτή, η εκπαίδευση προσωπικού επαρκής και η έλλειψη αρχείων καταγραφής οφειλόταν σε τεχνική εξαίρεση. Η ΑΔΑΕ θεώρησε ότι οι εξηγήσεις δεν αναιρούσαν τις παραβιάσεις και επέβαλε στην εταιρία τη διοικητική κύρωση του προστίμου συνολικού ύψους 90.000 ευρώ.